Те говорят за прозрачност на дейността на Наказателния кодекс от дълго време, през което време много безскрупулни организации успяха да забогатеят и да напуснат. Има и много твърдения за необходимостта от подобряване на начините за управление и поддържане на жилищния фонд. Тази работа обаче напредва бавно. Въпреки че може да се спори: не бавно, а на етапи. В жилищните и комуналните услуги наистина няма нужда да бързате. Но е необходима ефективност на управляващите компании, например при елиминиране на извънредни ситуации. Не само жителите. Ако няма бърз отговор или възникнат други искове от страна на собствениците, тогава рейтингът на руските управляващи компании няма да скрие това.

Необходимост и полза

Рейтингът на компаниите за управление на жилищни и комунални услуги трябва да бъде популярен. Това смятат общественици и жилищни инспектори. Тогава ще е обективно. Той ще се превърне в ефективен метод за наблюдение на качеството на работата по поддръжката на домовете и околното пространство.

Обществените контрольори на жилищни и комунални услуги често се питат коя управляваща компания да избере, коя е по-добре да смени старата и т.н. Обществените съвети за жилищно настаняване и комунални услуги обаче не могат да дават препоръки.

Рейтингът на управляващите компании в сектора на жилищните и комуналните услуги е показател за удовлетвореността на населението от услугата, дали жителите са доволни от тяхната компания. Тоест хората гласуват. Механизмът е прост: обмен на мнения, опит от сътрудничество с конкретна компания и субективни оценки.

Някои управляващи компании посрещнаха рейтинговата система с повишено внимание, опасявайки се от пристрастия, подкупи и бюрокрация. Но няма една оценка, определена от някого, има набор от критерии, по които се оценява работата на управляващото дружество. Наказателният кодекс и жителите са поканени на тяхното развитие. Например ефективността на отстраняване на аварии, как комуникират с вас, доколко жителите са запознати с работата на управляващата компания, колко информация е налична, дали управляващите компании докладват и т.н.

Всеки критерий ще бъде придружен от определена оценка. По този начин можете да проследите най-добрите и най-лошите компании както като цяло, така и по конкретни показатели.

Управляващите дружества, които се интересуват само от пристигането в домовете си, ще разгледат критериите, по които работата им е незадоволителна, и ще коригират ситуацията навреме. Можете също така да разберете коя къща е дала ниска оценка. Това ще даде възможност да се разберат специфичните проблеми, които възникват в жилищния фонд. Рейтингът на управляващите компании е инструмент на мениджъра за оценка на работата на техните служители у дома.

Какви са критериите за оценка на Великобритания

Системата от критерии помага почти точно да се определи колко добре и добросъвестно работи организацията, дали се справя с жилищния фонд, който се управлява, дали компанията успява да не натрупва дългове и да извършва ефективна финансова дейност. Тази оценка се дава от обществото. Какво получават управляващите компании? Ако участниците в рейтинга са обективни, тогава организацията ще може лесно да разбере грешките си и да идентифицира нарушенията. Това ще бъде от полза както за управляващото дружество, така и за собствениците и ще спомогне за по-нататъшното повишаване на рейтинговата оценка.

По правило МС се оценяват по шест основни критерия:

  1. Забавени плащания от страна на управляващото дружество към организации, доставящи ресурси, или задължения към тях.
  2. Валидност и валидност на жалбите на жителите.
  3. Пренебрегване на инструкциите на Държавната жилищна инспекция.
  4. Глоби, издадени от административната комисия за различни нарушения в поддръжката на къщата.
  5. Регистрация на единична сметка за комунални услуги.
  6. Публикуване на доклади за дейността на Наказателния кодекс на неговия уебсайт и на други ресурси, предлагани за поставяне.

Кой избира критериите

Те се въвеждат съгласувано с обществените инспектори и жителите. Този списък може да бъде продължен. Например в Тула тази година беше въведен нов параметър за оценка - „финансова стабилност на управляващото дружество“. Тя ви позволява да отделите компании с опит и положителна икономическа репутация от компании, които не са в състояние да извършват продължителна и продуктивна дейност или са мотивирани само за бързи приходи в ущърб на интересите на хората.

Сред новите критерии е наличието на двойни касови бележки.

Системата от критерии трябва да се обсъди в национален мащаб, смятат общественици. По този начин можете да постигнете по-голяма обективност чрез разработване на индикатори. Те трябва да бъдат обсъдени с експерти и Наказателния кодекс, местните власти и държавната жилищна инспекция.

Всички фирми - по групи

  • зелено - добре работещи управляващи компании, които са спечелили висока оценка от собствениците и нямат претенции от контролиращи организации;
  • жълто - средно за Великобритания;
  • червено - най-лошите управляващи компании, които могат да спрат да работят на пазара на жилищни и комунални услуги, ако не коригират дейността си.

На всяка група бяха предложени мотивационни предложения. За добре работещи управляващи дружества - съдействие, за задоволително работещи дружества - стимули, за незадоволително работещи дружества - препоръки за отстраняване на недостатъци.

Рейтингът на Обединеното кралство е съставен, за да отговаря на интересите на жителите - потребители на жилищни и комунални услуги. Обикновено регионите и регионите вземат предвид опита един на друг, така че структурата за оценка на работата на МС, която ще бъде в публична форма, да бъде разработена и прилагана ефективно. Ангажирано е и становището на обществените инспектори от жилищно-комуналния сектор, общината, Наказателния кодекс и организациите, упражняващи контрол върху тях.

Който няма да бъде оценен

  • Великобритания с „нулеви лицензи“;
  • обслужват жилищния фонд за по-малко от три месеца;
  • провеждане на процедурата по несъстоятелност на всеки етап от процеса;
  • Наказателния кодекс, икономическите дейности на които служителите на реда имат въпроси, например се предприемат следствени действия за установяване на нарушения в поддръжката на жилищна сграда.

Платежоспособната дисциплина е много важна при оценката на управляващото дружество.

Единен регионален стандарт за жилищни и комунални услуги трябва да бъде приет от всички участници на пазара като основа за тяхната дейност.

Откритостта е важен критерий

Дадени са условията за информационна откритост и обществен контрол Специално внимание. Това са инструментите, които ви позволяват да контролирате, коригирате и извършвате трансформации в сектора на жилищните и комуналните услуги.

Усилията са насочени към осигуряване не само на социален и икономически ефект, но и на привлекателността на пазара за жилищно-комуналния комплекс на други компании.

Нарушения

Руското законодателство изисква управляващите компании да бъдат открити и прозрачни. Но изпълнението на този критерий остава на ниско ниво. Въведени са стандарти за оповестяване, но не всички компании ги спазват.

Дейността на управляващите дружества трябва да се регулира от регионалните и общинските власти. И само няколко града са успели да постигнат добри резултати в публичността на информацията на Наказателния кодекс, но повечето остават непрозрачни. Публичните контрольори често се сблъскват с публикуване на остаряла информация от управляващото дружество, липса на необходимите елементи за дейностите или посочване на неточни параметри.

Често сайтовете на Наказателния кодекс са минимално запълнени и нямат какво да отговарят на изискванията на законодателството за откритост.

И те крият предимно малки управляващи организации. Големите управляващи дружества с голям жилищен фонд са склонни да бъдат по-открити относно резултатите си.

Понякога обаче "тайната" на малките управляващи компании се свързва с факта, че за тези организации е по-лесно да комуникират директно с жителите и да не губят ресурси за попълване на сайта.

Също така управляващите компании използват федералния портал „Реформа на жилищно-комуналните услуги“ като платформа за разкриване на информация.

Как да разберете рейтинга на вашето Обединено кралство

Като цяло самите региони и региони се опитват да публикуват резултатите от оценката на управляващите компании, които работят на тяхна територия. Но ако не сте го намерили на уебсайта на Държавния жилищен инспекторат на вашия регион, регионалното министерство на жилищното строителство и комуналните услуги или общинските портали, тогава можете да видите резултатите от оценката на ефективността на вашата управляваща компания в Министерството на жилищното строителство и обществени услуги.

Рейтингът на компаниите за управление на жилищни и комунални услуги 2017 също е представен на уебсайта. Удобен е за използване. Фирмите могат да се търсят по регион или град. Можете също така да използвате "Търсене на информация", като въведете имената на желания регион или град в полетата. Ако обаче търсачката на интернет браузъра на вашия компютър е конфигурирана за геолокация, тогава самият портал ще ви предложи управляващите компании на вашия град или столицата на региона.

Днес в базата данни на Министерството на жилищното строителство и комуналните услуги има 42 000 управляващи компании и HOA, 15 000 населени места, 82 региона и 987 000 къщи.

Проектът е създаден, за да помогне на собствениците на апартаменти да постигнат по-голяма откритост от управляващата си компания, от системата на жилищно-комуналните услуги и общинските власти. Чрез систематизиране и информиране организаторите на проекта се надяват да повишат информираността на гражданите за това как работи управляващото дружество, доколко успешно оптимизира разходите си и дали отчетността е прозрачна.

Министерството на жилищното строителство и комуналните услуги, между другото, е некомерсиален обществен проект и всеки собственик може да се присъедини към работата му. За да си сътрудничите с проекта, достатъчно е да оставите съобщение на сайта, като посочите своя имейл адрес.

Рейтинг на управляващите компании в Москва

В столицата има 469 управляващи дружества. Рейтингът се оглавява от компанията Guzhf. Компанията управлява почти седем и половина хиляди къщи. Организацията работи не само в Москва, 36 клона и 354 абонатни точки са създадени в различни региони на страната.

Първите шест управляващи дружества нямат задължения, според рейтинговата таблица. Те обаче не са единствените, които работят без задължения, но и длъжниците попаднаха в системата за оценка. Между другото, много от тях не са сред изоставащите.

На шестнадесетата линия на рейтинга е управляващото дружество „Жилищник на район Кузминки“, дълг 142 103 000, следван от управляващото дружество „Жилищник на район Фили-Давидково“, дълг 173 546 000.

Рейтингът на управляващите компании през 2017 г. на портала на Министерството на жилищното строителство и комуналните услуги е съставен, като се вземе предвид информацията за броя на къщите, които се управляват от организации, броя на служителите по щат, както и финансови показатели: доход, разходи и дълг.

Може да загуби лиценз

Рейтингът на управляващите компании в района на Москва е затворен от организации от Химки, Балашиха и Красногорск. Khimki "UK RV-Service", Balashikha "Lux Engineering Group" и "KEU Krasnogorsk". Тези компании получават най-много оплаквания, заключава Държавната жилищна инспекция на Московска област. Въпреки че тези организации не са единствените в „червената“ група на рейтинга. За половин година обаче броят им намаля до 14 от 26 фирми.

Ако организациите не успеят да напуснат групата, тогава може да започне процес за отнемане на техния лиценз. Въпреки това, когато фирмите напуснат пазара на жилищно-комуналните услуги, други, ефективни, ще заемат тяхното място, надяват се от регионалната държавна жилищна инспекция.

Вече има такъв пример в региона. През 2016 г. едно управляващо дружество, разположено близо до Москва, Жилищно-комунално обслужване П, от Красногорск, загуби лиценза си. Същата ситуация може да се случи с една компания Орехово-Зуево и една от Химки.

Общо в района на Москва са регистрирани 896 UK. Между другото, интересна е промяната на исковете: през 2016 г. собствениците на апартаменти по-често се оплакваха от незадоволително организирано почистване на териториите, а също и защото управляващите компании не смениха навреме крушките във входовете, през 2017 г. - недоволство се дължи главно на натрупването на плащания.

Рейтинг на управляващите компании в Санкт Петербург

Жилищният фонд на града е повече от осемнадесет хиляди къщи, те се обслужват от 284 организации.

Управляващото дружество "ЖКС № 3 на Централния район" работи най-ефективно. Лицензът е издаден през 2015 г. от Държавната жилищна инспекция на Санкт Петербург. Компанията обслужва 820 дома.

Управляваща компания ZhKS № 1 на Адмиралтейския район е на третата линия. Жилищен фонд - 725 къщи, лиценз - от 2015г

  • Управляващо дружество "ЖКС № 1 на Невски район";
  • Управляващо дружество "ZHKS № 1 на Кировски район";
  • УК "ЖКС 1 КР";
  • Управляващо дружество ZhKS № 2 на Петроградски район;
  • УК "Жилкомсервис № 3 на Калинински район";
  • УК "ЖКС № 1 Красногвардейски район";
  • Управляващо дружество "ЖКС № 2 на Невски район".

Да се ​​промени или да не се промени

Трудно е да се намери къща, в която собствениците на апартаменти да бъдат напълно доволни от работата на своята управляваща компания. Жалбите и предложенията за промяна на Наказателния кодекс обаче са чести. Но не всеки предприема тази стъпка. Често тя се изоставя на събрание на собствениците, посветено на тази тема, на което не се събира необходимия брой гласове за стартиране на процедурата за смяна на управляващата организация.

Когато наемателите не могат да толерират неефективната работа на CM или пренебрегването на задълженията му, процесът на изоставяне на компанията трябва да бъде легализиран.

Но преди това собствениците и управляващото дружество обикновено се съветват да намерят начин за конструктивно сътрудничество. Ако този опит е неуспешен, тогава можете да потърсите друга компания или да създадете HOA.

HOA е по-висша форма на самоорганизация и не може да работи във всяка къща. Жителите трябва да разберат, че поемат пълна отговорност за дома си. Няма да има кого да обвиняваме, освен самите наематели. Трябва да се избере бордът на HOA и председателят на борда, който ще работи. Но в HOA няма професионални специалисти и това затруднява ефективното разрешаване на някои проблеми, свързани с услугата.

Година на основаване: 2005

Централно управление:Москва

Управление:Оксана Кучура (на снимката) и Дмитрий Кленов

Офиси в чужбина:Кипър, Люксембург

Праг за влизане: 10 милиона долара

UFG Wealth Management нарича себе си първият независим семеен офис в Русия. Основана е от Оксана Кучура през 2005 г. като независимо звено за управление на семейно богатство в UFG Asset Management. Година по-късно съдружникът Дмитрий Кленов, който отговаря за правната практика, се присъединява към компанията. Сега, под нейно управление и като съветник, активите на няколко десетки клиенти на стойност $750 млн. През 2014 г. услугите по придобиване и управление на недвижими имоти бяха отделени в отделна област под формата на фондове, чрез които клиентите инвестираха $250 млн. в европейски и руски недвижими освен Кучура и Кленов Съсобственик на фирмата е Флориан Фенер. Германският мениджър Фенер стана партньор на UFG през 2002 г. по покана на основателите на марката - Чарлз Райън и бившия финансов министър Борис Федоров, който почина през 2008 г.

Година на основаване: 1991

Централно управление:Москва

Управление:Андрей Звездочкин

Офиси в чужбина:Швейцария, Кипър, Холандия

Праг за влизане: 0,5 милиона долара

Атон е една от най-старите руски инвестиционни компании. През 2000 г. тя стартира бизнес за управление на активи, който сега е основният й бизнес. През 2006 г. основателят и собственик на компанията Евгений Юриев продаде институционалния бизнес на Aton на Unicredit за 424 милиона долара, а през 2010 г. възроди компанията под същото име. Направлението за работа с едър частен капитал съществува от 2009 г. Целевите клиенти - собственици на активи до 20 милиона долара - могат да получат съвети относно организацията на средствата, международното данъчно облагане и въпроси, свързани с наследството. До 2015 г. клиентските активи на групата надхвърлят 2 милиарда долара.

3. Oracle Capital Group/Трети Рим

Година на основаване: 2002

Централно управление:Люксембург

Управление:Юрий Гантман

Офиси в чужбина:Швейцария, Великобритания, Кипър, Бахамите

Праг за влизане: 1 милион долара

Многофамилният офис обслужва клиенти от Русия и страните от ОНД, включително чрез офиси в Москва и Алма-Ата. Компанията не разкрива своите основатели, има руско-казахстански корени и европейски борд на директорите, който включва седем англичани. Сред тях е бившият министър в правителството на Тони Блеър, бивш ръководител на KPMG за ОНД и бивш директор на сектора за алтернативни инвестиции на Лондонската фондова борса. През 2013 г. компанията сключи стратегически съюз с Руска компания"Трети Рим", след като изкупи блокиращ дял от своя основател Андрей Мовчан и фонда на Александър Смузиков. Трети Рим, създаден през 2009 г. от хора от Renaissance Investment Management, продължава да работи под собствена марка.

Година на основаване: 2003

Централно управление:Москва

Управление:Рустам Исеев

Офиси в чужбина:Великобритания

Праг за влизане: 1 милион долара

GHP Group има двама ключови партньори: съоснователят на Fleming Family & Partners Марк Гарбър и бившият ръководител на JP Morgan Capital Markets Иън Ханам. Те се познават от 90-те години на миналия век, когато организираха продажбата на семейство Флеминг на руската инвестиционна банка UCB, собственост на Гарбер и Ханс-Йорг Рудлоф. През 2012 г. те купиха руския бизнес на FF&P от семейство Флеминг, за да работят заедно в частното управление на богатството и частния капитал в развиващите се пазари. GHP Group притежава около 20% от акциите на транспортния холдинг FESCO, контролиран от групата Summa на Зияудин Магомедов.

Година на основаване: 2008

Централно управление:Москва

Управление:Андрей Гаек

Офиси в чужбина:Кипър

Праг за влизане: 1 милион долара

Групата компании е основана от топ мениджърите на инвестиционното подразделение на Nomos-Bank заедно с ИКТ групата на милиардера Александър Несис. По-късно Андрей Гайек, който стана контролен акционер, изкупи неговия дял. Той нарича групата инвестиционен бутик за частни и институционални клиенти. Специализира в брокерство, облигационни стратегии и дялово участие. Той управлява 1,2 милиарда долара средства на частни клиенти. Клиентите на групата са консервативни инвеститори, собственици на бизнес в Русия и чужбина, според заключението на международната рейтингова агенция Standard & Poor's.

Година на основаване: 2009

Централно управление:Москва

Управление:Андрей Никитюк

Офиси в чужбина:Швейцария, Великобритания, Италия

Праг за влизане:не се разкрива

Основателят на компанията Винченцо Трани дойде в Русия през 2001 г., за да развие кредитирането на малкия бизнес в инициираната от ЕБВР KMB Bank. Той все още подкрепя малкия бизнес чрез малък фонд Mikro Capital. Основният му бизнес обаче е "Дженерал инвест". Компанията предоставя управление на богатството, семейни офиси и брокерски услуги на международни платформи. Трани е почетен консул на Република Беларус в родния си Неапол. Според Трани той се познава добре със Силвио Берлускони, но пази в тайна обстоятелствата около запознанството си.

Година на основаване: 2003

Централно управление:Цюрих, Швейцария

Управление:Синан Бодмер

Офиси в чужбина:Швейцария, Великобритания, Кипър, Сингапур, Нова Зеландия

Праг за влизане:не се разкрива

Marcuard Heritage, която управлява активи на богати клиенти на стойност 3 милиарда долара, има тесни връзки с Русия. Двамата му основатели Синан Бодмер и Адриан Гулденер са работили с руски клиенти в UBS. Третият партньор, бивш ръководител на Credit Suisse First Boston, Ханс-Йорг Рудлоф, беше пионер на инвестиционното банкиране в Русия, където той съоснова UCB в началото на 90-те години. Financial Times го характеризира като един от малкото западни инвестиционни банкери, на които президентът Владимир Путин се доверява. Като председател на Barclays Capital, инвестиционният банкер е бил независим директор на Роснефт през 2006-2013 г. Рудлоф е роднина на семейство Маркуард, чийто предшественик основава едноименната семейна банкова къща в Швейцария още през 1746 г.

Година на основаване: 2007

Централно управление:Москва

Управление:Алексей Голубович

Офиси в чужбина:Великобритания, Латвия

Праг за влизане:не се разкрива

Arbat Capital се появи от малкия семеен офис на Алексей Голубович, бивш ръководител на инвестиционния отдел на Menatep Bank и директор по стратегическо планиране и корпоративни финанси в Yukos. През 1997-2007 г. компанията се нарича "Руски инвеститори" и оттогава запазва повечето партньори и клиенти. През 2011 г. компанията се отказа от брокерския бизнес и доверително управлениеактиви. Сега Arbat Capital разработва инвестиционни стратегии за лица с висока нетна стойност и хедж фондове на пазарите в Европа, Америка и развиващите се страни. Активите в консултантската дейност надхвърлят 500 милиона долара.

Основан: 1995 г

Централно управление:Москва

Управление:Дмитрий Бугаенко, Алексей Гнедовски

Офиси в чужбина:Кипър

Праг за влизане: 0,1 милиона долара

Veles Capital е една от най-старите инвестиционни групи в Русия, контролирана от Дмитрий Бугаенко и Алексей Гнедовски. Общият размер на управляваните активи е 21 милиарда рубли. Специализирана е в брокерски операции, организиране на програми за сметки и преки инвестиции. Групата е инвестирала в индустрията на Татарстан и Украйна, както и в имоти под наем, включително търговски център"Атруим" в Москва. Направлението управление на частния капитал съществува в компанията от 2006 г. За своите ключови клиенти с активи, вариращи от $500 000 до $20 милиона, компанията предлага комбинация от брокерски услуги, управление на активи и допълнителни услуги от правни и данъчни консултации, както и доверителни и фидуциарни услуги.

Година на основаване: 2009

Централно управление:Цюрих, Швейцария

Управление:Йозеф Майер

Офиси в чужбина:Швейцария

Праг за влизане:не се разкрива

В Swiss Axioma Wealth Management единственият швейцарски основател е Йозеф Майер, чиято дейност е свързана основно с Русия. В средата на 90-те години на миналия век неговата компания започва с консултиране на регионални предприятия за експортно финансиране, като в същото време частни клиенти започват да му се доверяват в управлението на активи. През 2008 г. започва работа в швейцарската "дъщеря" на управляващото дружество "Алианс Континентал" Елена Батурина. По-късно той купи тази компания заедно със своя партньор Игор Василиев от Alfa-Bank, който оглави направлението на операциите на паричните пазари там. На негова основа се разрасна Axioma, която управлява частни капитали на обща стойност до 500 милиона долара и предоставя семейни офис услуги на клиенти.